一般事務あらゆる企業のさまざまな部署で必要な職種です。電話応対や書類等のファイリング、部署内のサポート業務などのほか、Word、Excelのスキルを活かした簡単な文書作成やデータ入力なども含まれます。部署内の庶務的業務もお願いされることもあるので、コミュニケーションスキルと幅広い対応力が求められます。OAスキルはWord、Excel四則計算、簡単な関数などの基本操作が求められます。庶務業務文書、資料などの作成、ファイリング、伝票整理、電話応対、備品管理、トラフィックなど、社内の様々な部署で発生する各種事務業務、雑務にあたります。企業によっては、総務部などに含まれることもあります。一般事務と比べると、求められるスキルは若干少なくなります。営業事務営業に関連する事務全般をさします。受発注業務をはじめ、見積書、請求書作成、売掛金管理、データ入力、在庫管理などを行います。
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