電話で顧客、取引先との問合せ対応や調整等を行う場合もあり、対応力や折衝力を求められます。受発注の相手により国内営業事務と海外営業事務に分けられ、海外営業事務は貿易事務により近いお仕事内容となります。OAスキルでは資料作成やWord、Excelの実務経験がほぼ必須で、お仕事によってはPowerPointやAccessなどの経験を求められることがあります。英文事務英語力を求められる事務全般をさし、英文クラークとも呼ばれます。また、企業によっては庶務、アドミ、営業アシスタントなどと呼ばれる場合もあります。英文での文書、資料作成のほか、簡単な翻訳を行う場合もあり、読み書きのほか電話応対などで会話力が必要になります。TOEIC500点以上の英語力が目安になりますが、所属部署、グループを全体的にフォローしていく業務が多く、英語の使用割合、必要とされる英語レベルはさまざま。
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